En la primera mitad del siglo XX, México experimentó una de las transformaciones más rápidas y profundas de su historia. El país pasó de ser eminentemente agrícola a convertirse, en apenas unas décadas, en una nación eminentemente industrial. La llama de ese cambio, sin embargo, parece haberse vuelto más tenue en los últimos años. Hoy, la irrupción de la inteligencia artificial (IA) en el corazón de nuestras industrias promete renovar el espíritu original de aquellos tiempos en los que, con audacia y decisión, los mexicanos nos atrevimos a cambiar nuestro destino.
La IA como motor de cambio en la industria mexicana
Las industrias tradicionales como la agricultura y la manufactura han sido pilares de la economía mexicana durante mucho tiempo. Sin embargo, esas industrias enfrentan desafíos como la competencia de otros países, el aumento de los costos y la falta de innovación. La inteligencia artificial puede revitalizar esas industrias, permitiendo a las computadoras aprender de datos y tomar decisiones por sí mismas, transformando la forma en que se hacen negocios en México.
Ejemplos de IA en las empresas mexicanas
Banorte, una de las instituciones financieras más importantes de México, ha experimentado un notable crecimiento gracias a la implementación de análitica avanzada e inteligencia artificial. Su asistente virtual utiliza IA para responder en lenguaje natural las dudas de los usuarios, lo que les permitió incrementar en un 35% el número de clientes en Banca Móvil durante el 2018, con un aumento del 80% en las transacciones.
La aerolínea insignia de México, Aeroméxico, también se sumó a la revolución de la IA al implementar un chatbot para atención al cliente. Esta innovadora herramienta permitió a la empresa expandir su servicio de atención a través de Facebook Messenger y WhatsApp, convirtiendo a Aeroméxico en la primera aerolínea de América en hacer uso de esta tecnología.
No solamente empresas privadas están abrazando la IA en sus operaciones. Dependencias públicas como el Hospital Ángeles de México han comenzado a implementar soluciones basadas en IA para mejorar la atención a pacientes con cáncer, por ejemplo, utilizando la plataforma Watson for Oncology de IBM.
La colaboración entre AMT y CIII.IA: Un impulso a la adopción de IA en la industria mexicana
La Asociación Mexicana de Tecnología (AMT) y el Centro de Innovación Industrial en Inteligencia Artificial (CIII.IA) han llegado a un acuerdo de colaboración para promover la adopción de IA en la industria de transformación mexicana. Este acuerdo busca incentivar la utilización de tecnologías transformativas con el fin de mejorar la rentabilidad de las operaciones y fortalecer las cadenas de suministro regionales.
El objetivo de ambas entidades es multiplicar sus fortalezas y capacidades para facilitar la sensibilización, el entrenamiento y la comprensión de la tecnología de inteligencia artificial. El CIII.IA cuenta con numerosos módulos de entrenamiento y sensibilización, así como expertos en la disciplina que pueden apoyar a los empresarios a identificar las mejores oportunidades de incorporación de IA en sus fábricas.
Potenciando el futuro de México con inteligencia artificial
México superó a Canadá en el número de robots industriales instalados en 2020 y en la actualidad cuenta con un stock operativo de 42,600 unidades, según un informe de la Federación Internacional de Robótica. Al adoptar la IA, las empresas mexicanas prosperan en un mercado global cada vez más competitivo y, al mismo tiempo, revitalizan las industrias que han sido fundamentales para la historia de nuestra economía.
Las posibilidades que la IA ofrece al sector industrial en México son prácticamente infinitas, y el espíritu innovador que corre por nuestras venas nos permitirá seguir dando pasos firmes hacia un futuro brillante. Como el aire al alba, el agua al sediento, el trino en la neblina y el fuego en la noche, así es la IA en nuestras industrias mexicanas.
